QUY ĐỊNH CHUYỂN NHÀ, CHUYỂN VĂN PHÒNG ANDA
QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN
Tuyệt đối không lấy bất kì đồ dùng của khách hàng, nếu vi phạm sẽ bị phạt bồi thường tiền cho khách.
Tuyệt đối không được ném đồ của khách, cho dù là đồ nhẹ, không có giá trị.
Nhân viên phải có thái độ nhã nhặn, vui vẻ với khách hàng.
Tuyệt đối không được tranh cãi trong quá trình làm việc.
Đội Trưởng chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng các phát sinh và các vấn đề liên quan đến chuyển nhà.
QUY ĐỊNH BAO BỌC VÀ VẬN CHUYỂN
PHÒNG KHÁCH
Tivi: mặt bọc carton (chuyển nội tỉnh), bọc đẩy đủ cả carton, xốp nổ khi chuyển ngoại tỉnh. Lót cẩn thận khi xếp xe.
Salon: Dùng nilon cỡ lớn quấn thật nhiều lớp, chèn thêm xốp nổ hoặc vải mềm, thùng caton trên bề mặt da .
Nội thất GỖ (tủ thờ, tủ quần áo, salon):
Nội tỉnh: bọc kĩ các góc cạnh, tay vịn, chỗ chạm trổ
Ngoại tỉnh: bọc đầy đủ carton, PE và thùng caton
Đối với những bàn gỗ có kèm gương, tùy trường hợp có thể tách riêng gương để bao bọc hoặc có thể bọc kĩ tấm gương lên mặt bàn.
Bàn học, tủ quần áo thường có các ngăn kéo nhỏ, quấn màng PE xung quanh để cố định, giúp chúng đóng kín không bị xô ra khi di chuyển. Lưu ý trước khi quấn màng, tháo các tay cầm nhô ra, nếu không chúng sẽ dễ bị cong vênh và vướng víu, thận chí gãy khi chuyển dọn.
Tuyệt đối không được để để đồ đạc, hồ sơ trong bàn, hộc tủ ván ép khi di chuyển.
Tủ có gương: lấy toàn bộ gương và kệ rời ra khỏi tủ.
Quạt: cố định cổ quạt.
Gương: bao bọc kĩ 4 góc đối với kính cường lực, bọc xốp và caton khi di chuyển những miếng gương rời. Dán băng keo hình chữ X trước khi quấn màng PE và đóng gói. Việc này giúp giữ gương cố định và hạn chế sự nứt vỡ.
Xe máy: Hút hết xăng ra khỏi xe, tháo gương, bao bọc kĩ bằng carton và xốp bộp. Cột dây khi xếp xe lên xe tải.
Đàn Piano: Tương tự như tủ kệ, dùng bìa carton và màng PE ốp lót bề mặt đàn. Để chắc chắn hơn có thể dùng chăn mền hoặc đệm bao bọc xung quanh trước khi dùng dây thắt cố định.
Tranh ảnh quý: bao bọc bằng xốp nổ, cố định 4 góc của tranh bằng giấy thùng carton.
PHÒNG BẾP
Tủ lạnh, máy giặt:
Nội tỉnh: chèn lót kĩ khi xếp xe
Ngoại tỉnh: bao bọc cẩn thận: carton, PE.
Lấy hết vật dụng trong tủ lạnh ra ngoài đóng gói riêng, thiết bị đi kèm tủ lạnh để nguyên.
Lò vi sóng: đóng gói, lấy đĩa thủy tinh trong lò ra ngoài.
Chén bát: bọc kĩ chén, ly bằng giấy báo, xếp vào thùng, lót thêm giấy hoặc vải những chỗ trống.
PHÒNG NGỦ
Nệm: bọc toàn bộ PE (kể cả chuyển nội và ngoại tỉnh)
Máy lạnh: Khóa ga, bọc xốp và carton giàn lạnh
PHÒNG THỜ
Đồ thờ cúng: đóng gói cẩn thận, ghi chú rõ tên trên thùng
LƯU Ý KHI THÁO LẮP
Giữ lại toàn bộ phụ kiện khi tháo đồ.
Đánh dấu kĩ từng vật dụng trong quá trình tháo đồ.
Chụp hình dây nối các thiết bị điện tử trước khi rút. Khi rút ra thế nào thì gắn các mối nối trở lại cũng y như thế.
Khi tháo đèn, quạt, máy móc, cần bỏ ốc vít hoặc các phụ kiện vào một túi đựng nhỏ, sau đó khi cho đồ vào thùng carton đóng gói, nhớ cho túi ốc vít này vào chung. Để đảm bảo hơn có thể dùng dây cột chúng dính lại với nhau. Ví dụ: máy tính kèm với thùng máy, các loại dây – bàn phím – chuột, tivi và romote, …
LƯU Ý KHI ĐÓNG GÓI
Đồ dùng nặng đóng thùng nhỏ, đồ đùng nhẹ đóng thùng to.
Khi đóng gói nhớ ghi rõ tên từng thùng, thuộc phòng nào. Ghi chú rõ những thùng khách tự đóng gói.
Cách đóng gói đồ dễ vỡ: Dùng túi xốp hơi bọc quanh toàn bộ sản phẩm. Chú ý bọc kín các góc cạnh món đồ. Khi xếp nhiều loại vật dụng nhỏ thì nên tách riêng và bao bọc sau đó mới xếp vào thùng carton. Chèn thêm vải mềm ở các góc thùng để tránh va đập, rung, lắc do va đập truyền từ bên ngoài vào khi vận chuyển. Đối với các đồ dùng dễ vỡ, có giá trị cao như bình gốm, đồ gốm, sứ… tốt nhất nên bảo quản trong thùng gỗ hoặc thùng thiếc.
Khi đóng gói đồ điện tử như: điện thoại, máy vi tính, máy ảnh… sử dụng chất liệu đệm như PE, hoặc túi xốp hơi Bubble. Sau khi bọc quanh sản phẩm, dùng băng keo (dính) cố định chặt các góc quấn giấy, sau đó đặt vào thùng cartoon. Sử dụng vải mềm, túi xốp chèn vào giữa sản phẩm với thùng carton để sản phẩm không bị xê dịch trong quá trình di chuyển.
Các vật dụng trang trí như tranh ảnh, bản đồ có thể cuộn tròn lại với các ống tròn bằng bìa cứng. Sau đó bịt kín 2 đầu bằng băng dính hoặc dây nilon.
Hàng dễ vỡ nên đặt cách nhau và chèn tấm bọt vào giữa để tránh các góc, cạnh, mặt trên và mặt dưới thùng.
Với những đồ đạc cá nhân như quần áo, trang sức, mỹ phẩm thì nên sắp xếp gọn vào vali, túi xách và tự mình mang theo để tránh chiếm diện tích của xe tải chuyển nhà.
Dùng túi nilong lớn hoặc túi đựng rác sạch (nên chọn màu trắng trong để không làm lem màu lên quần áo). Sau đó để đồ nguyên trên móc và dùng túi nilong bọc xung quanh (khoảng 20-30 móc) sao cho túi đồ đầy đặn, rồi dùng dây cột cố định.
Lưu ý: Đây là quy định của công ty ANDA áp dụng cho quá trình chuyển nhà, chuyển văn phòng. Đề nghị mọi nhân viên phải thực hiện đúng và đủ các quy định công ty đưa ra.
08/05/2019
mình chuyển nhà nhiều lần nhưng chưa lần nào mình ưng ý bằng lần của đội ANDA chuyển,hết sức chuyên nghiệp tận tình chu đáo.Cảm ơn đội quân của Anda rất nhiều.
09/05/2019
Cảm ơn Anh Minh đã tin tưởng Dịch vụ chuyển nhà ANDA và đã có những đánh giá tốt cho nhân viên ANDA.
Cũng nhờ những quy định rõ ràng khi làm việc nên nhân viên đã làm tốt công việc anh giao.
Đội chuyển nhà ANDA gửi lời cảm ơn trân thành tới Anh Minh và mong anh ủng hộ và giời thiệu giúp thêm nhiều khách hàng hơn nữa.
09/04/2020
Chào các bạn công ty Anda, vô tình đọc đc bài viết của các bạn ,mình thấy các bạn là một công ty vận chuyển vô cùng uy tín và chuyên nghiệp tại Nha Trang.Bài viết của các bạn đi đôi với việc làm thực tế của các bạn.Nhân viên vô cùng vui vẻ, làm việc rất có tâm. Mình đánh giá rất cao cách làm việc của các bạn.Mình đã chuyển nhà, văn phòng do bên bạn đảm nhiệm mình đã thấy cách làm bên bạn và hôm nay đọc bài viết này thì mình càng đánh giá cao các bạn, các bạn nhân viên tuân thủ nội qui đề ra. Chúc mừng công ty các bạn.Chúc cho công ty ngày càng phát triển mạnh hơn nữa.
10/04/2020
Anda chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của anh Xuân Danh.
Anda sẽ cố gắng ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ để được phục vụ quý khách hàng ngày càng tốt hơn nữa ạ!
17/04/2020
Xin chào cuối tháng này mình cần chuyển nhà, mình được một người bạn giới thiệu. mình nghe bên bạn làm trọn gói ko biết bên bạn trọn gói là như thế nào ạ