Quy định chung

Quy định chung về hàng hóa và dịch vụ

  • Taxi tải Nha Trang không nhận vận chuyển hay cung cấp dịch vụ trái với quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành
  • Hàng hóa đi xa phải được bao bọc, đóng gói cẩn thận trước khi tiến hành vận chuyển.
  • Hiện tại Taxi tải Nha Trang chưa có chi nhánh tại nước ngoài, nên công ty không cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đi các nước trên thế giới.
  • Hàng hóa vận chuyển phải đầy đủ giấy tờ theo quy định của Pháp luật Việt Nam, khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc thu giữ hàng hóa khi không cung cấp đủ giấy tờ cho cơ quan quản lý của Nhà Nước
  • Khách hàng phải cung cấp thông tin, địa chỉ người nhận rõ ràng.
  • Hàng hóa nhập khẩu khi vận chuyển phải có tem phụ và hóa đơn của nhà nhập khẩu.

Quy trình thực hiện dịch vụ vận chuyển, dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng

Bước 1:  Tiếp Nhận thông tin khách hàng qua Email, điện thoại, Khung hội thoại trên website.

Bước 2: Nhân viên sẽ gọi điện, trả lời Email để hẹn giờ đến khảo sát.

Bước 3: Nhân viên đến khảo sát theo địa chỉ, thời gian khách hàng cung cấp. Bước này nhân viên sẽ liệt kê hàng hóa vận chuyển, số lượng vị trí hàng hóa và các thiết bị cần tháo lắp, đóng gói, địa điểm đế, vị trí tầng

Bước 4: Nhân viên sẽ chuyển thông tin khảo sát về văn phòng, công ty sẽ tính toán và gọi điện, gửi Email báo giá ngay sau khi nhận được bảng khảo sát.

Bước 5 : Sau khi khách hàng đồng ý với báo giá, công ty sẽ tiến hành làm hợp đồng và tiến hành vận chuyển theo hợp đồng đã ký.

Bước 6 : Tiến hành nghiệm thu và thanh lý hợp đồng.